アカウントの削除（退会）
参加する方・主催する方向け
アカウントの削除（退会）は、アカウント設定の「危険な操作」にある「アカウントを削除」から、アプリの操作で行えます。削除は取り消せません。取り消せる猶予期間もありませんので、実行する前に内容をご確認ください。
削除の手順
- アカウント設定の「危険な操作」で「アカウントを削除」を選びます。
- 取り消せない操作のため、直近 5 分以内に Google でログインしていることが必要です。それより前のログインのときは、実行の前に Google での再ログイン（本人確認）をお願いしています。
- 削除するとどうなるかの説明をご確認のうえ、了承のチェックを入れて実行します。
削除できない場合
オーナーとして残っているグループや、開催予定・進行中の主催イベントがあると、削除は実行できません。画面に表示される案内に沿って、グループのオーナーを他の管理者メンバーへ交代するか、イベントを終了・中止してから、もう一度お試しください。
削除したあとの取り扱い
削除すると、公開プロフィールや参加者一覧などサービス上の表示が停止し、同じアカウントで再びログインすることはできません。表示名は「退会したユーザー」に、ユーザー ID は自動で作られたものに置き換わり、自己紹介文とアイコンは表示されなくなります。これまで参加したイベントの記録は、運営の記録として残ります。
退会については利用規約第 8 条に定めています。退会はサービス上の表示を停止するもので、個人情報の消去請求とは別の手続きです。氏名・メールアドレスなどの完全な消去をご希望の場合は、Hivee のログインに使っているメールアドレスから support@hivee.jp 宛にご請求ください。
なお、消去のご請求をいただいた場合でも、次のものは法令の範囲内で消去の対象外となることがあります。詳しくはプライバシーポリシー第 8 条をご覧ください。
- 不正防止・監査のために保持する運営操作の記録（個人への参照は切り離します）
- 統計情報など、個人を特定できない形に加工済みの情報
関連する記事
この記事は役に立ちましたか？
解決しないときは お問い合わせ へ。