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当日受付の進め方(QR・検索・オフライン)

主催する方向け

当日の受付は「当日受付」画面で行います。イベントの管理画面の左メニュー「当日運営」の「当日受付」から開きます。スマートフォンで片手で操作できる画面なので、受付台の端末でそのままお使いください。

この画面には参加が確定した方だけが並びます。受付台で必要な操作にしぼった画面なので、参加者の詳細を見る・承認待ちを片づける・参加者リストを書き出すといった操作は参加者管理で行ってください。画面右上の「参加者管理で詳細を見る」から移動できます(権限が編集者以上の方に出ます)。

3 とおりの受付方法

  • 「QR で受付する」 — 参加者の受付QRを読み取ります。読み取ると結果カード(「受付しました」「すでに受付済みです」など)が出ます。カードにはお名前に続けて参加枠・参加時のオプションと、その場で受け取る金額(受付より前に消込が済んでいれば「支払い済み」)が出ます。二度読んでも受付は取り消されません。
  • 名前で探す — 「名前・ユーザーIDで検索(ひらがな/カタカナ可)」に入力して絞り込みます。
  • 一覧からタップ — 名簿の行をタップするとその場で受付済みになります。もう一度タップすると受付を取り消せます。行にはお名前の下に、ユーザーID・参加枠・参加時のオプションが並びます。

参加費のあるイベントでは、受付をすると参加費を受け取ったものとして現地払いの消込も同時に記録されます。後払いにする方がいるときは、受付済みの行に出る「後払い」を押すと未払いに戻せます(もう一度押すと支払済に戻ります)。受付を取り消したときは、受付で付いた支払済も未払いに戻ります。未受付の方の行には支払いのボタンが出ないので、受付より前に参加費を受け取ったときの消込は参加者管理画面で行ってください。くわしくは現地払いの消込と補欠繰り上げをご覧ください。

名簿は「すべて」「未完了」「受付完了」で切り替えられます。開いた直後は「すべて」です。「未完了」には、まだ受付していない方と、受付のあとに後払いにした方が並びます。受付と参加費の受け取りが済むと「受付完了」へ移ります。参加費のないイベントでは、受付が済んだ方がそのまま「受付完了」になります。参加枠が 2 つ以上あるイベントでは「枠」で、参加費のあるイベントでは「未払いのみ」で、さらに絞り込めます。

画面上部には、受付済/確定者数と進捗、現在の収入、現地払いの未収、承認待ちの件数、補欠繰り上げの状況が出ます。受付や現地払いの消込をしても、参加者に通知は届きません。

承認待ち・補欠の方は名簿に並びません

受付できるのは参加が確定している方だけなので、承認待ち・補欠の方は当日受付の名簿には出ません(人数は画面上部に出ます)。承認したい方がいるときは参加者管理画面で承認してください。補欠の方は、空きが出れば自動で繰り上がって名簿に並びます。

受付方法を選ぶ

受付のしかたは、イベント編集の「参加枠設定」タブにある「受付オプション」の「受付方法」で選べます。

  • 「QR チケットと名前検索」 — 参加者に入場用の QR チケットを発行し、上の 3 とおりで受付します(はじめはこの設定です)。
  • 「名前検索のみ」 — QR チケットを発行しません。参加者に QR チケットは表示されず、この画面と参加者管理画面からも「QR で受付する」が消えます。名前で探す・一覧からタップの 2 とおりで受付してください。
  • 「受付なし」 — 受付をしません。当日受付の画面はなくなり、参加者にも QR チケットや受付の案内は出ません。参加が確定した方は全員、来場したものとして振り返り(Wrap)などで数えます。イベントの開始はイベントの「概要」から行います。

「受付なし」との切り替えは開催前だけできます。開催中・終了後は「QR チケットと名前検索」と「名前検索のみ」の間でだけ切り替えられます。

通信が不安定なとき

会場の電波が弱くても受付は続けられます。オフラインになると画面上部にバナーが出て、その間の受付・消込は端末内のキューに保留されます。保留中の行には「未送信」のバッジが付き、通信が回復すると自動で送信されます。

自動再送を試しても送れなかったときは、画面下にトーストが出ますので「再試行」を押してください。複数の端末で同時に受付しても、送信が届いたものから順に全員の画面へ反映されます。

受付を任せられる人

この画面には、オーナー・管理者・編集者に加えて、当日ロール「受付」を割り当てられた方も入れます。権限が閲覧者のままでも受付だけは担当できるので、当日のお手伝いの方にお願いしやすい構成です(運営スタッフと権限)。

参加者管理画面の「QRで受付する」からも同じ受付ができますが、オフラインのキューを持つのは当日受付画面だけです。複数の端末で受付する日や電波が不安定な会場では、当日受付画面をお使いください。

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