イベント主催者への連絡方法
参加者向け
イベントの中身・当日の進行・会場についてのご質問は、そのイベントの運営へ直接お問い合わせください。Hivee には 1 対 1 のメッセージ機能がないため、運営が登録している連絡先をご案内します。ほかの参加者にも役立つ内容であれば、イベントページの Q&A タブで公開の質問をする方法もあります。
連絡先を開く手順
- そのイベントのイベント詳細ページを開きます。
- 「登録内容の確認・キャンセル」を押して、参加登録完了の画面を開きます。
- 「主催者への連絡」という見出しの下に連絡先が表示されます。
表示される内容は、運営が登録しているものによって変わります。
- Discord サーバーが連携されている場合は「Discord サーバーで主催者に連絡」のボタン
- グループに登録された SNS・Web サイトのリンク(X・Instagram・LINE オープンチャットなど)
- どちらもない場合は「お問い合わせは主催者までご連絡ください。」という案内。このときは、そのイベントを主催しているグループのページに載っている案内や外部リンクをご確認ください
キャンセル期限が過ぎたときもここから
参加登録期間が終わったあとは、参加が確定している方はご自身でキャンセルできません。「主催者への連絡」から運営に取り消しを依頼してください。詳しくは参加をキャンセルするをご覧ください。
イベントページで公開の質問をする(Q&A)
イベント詳細ページの「Q&A」タブからは、そのイベントの運営や参加者に公開で質問・連絡ができます。「質問・連絡を書く」の欄に書いて「投稿する」を押すと投稿されます(投稿にはログインが必要です。1 件あたり 1000 文字までです)。
- 投稿と返信は、そのイベントのページにそのまま掲載されます。ページを開ける方なら誰でも(ログインしていない方も含めて)読めるため、個人的な連絡先やほかの方に見せたくない内容は書かないでください。
- 投稿の「返信」から返信できるのは、参加が確定している方・運営・質問した本人です。運営の投稿と返信には「運営」のラベルが付きます。
- 欄に「@」を入力すると、「@運営」(当日の運営)や、参加が確定している方・スタッフを指名できます。指名された方には通知が届きます。
- ログインしていると「自分宛て」に切り替えられます。自分の質問と、自分が指名された投稿を含むスレッドだけが表示されます。
- 運営が上部に固定した投稿は、一覧のいちばん上に表示されます。
- 試合で「対戦相手が来ない」を押すと、その報告も Q&A の投稿として掲載されます。自分の報告は、運営が対応するまでは「取り下げ」から取り下げられます(詳しくは自分の試合の確認とスコア報告)。
- 自分の投稿や返信は、投稿日時の横の「削除」から取り下げられます。
参加の可否や個別の事情のご相談など、公開したくない内容は「主催者への連絡」の連絡先からお伝えください。
Hivee 自体のお問い合わせ
ログインできない、アカウントの設定を変えたい、表示がおかしいなど、Hivee というサービス自体についてのご相談は、イベントの運営ではなく Hivee 運営が承ります。窓口はお問い合わせにまとめています。ほかの利用者とのトラブルについては通報とブロックの仕組みもあわせてご覧ください。
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