参加者情報の取り扱い
主催する方向け
イベントを開くと、参加した方の情報が運営の画面に集まります。Hivee の利用規約では、本サービスで知った他の利用者の情報を、イベント運営に必要な範囲を超えて使ったり公開したりすることを禁止しています。運営としてお預かりする情報の範囲と、守っていただきたい取り扱いをまとめました。
運営が受け取る情報
- 表示名・ユーザーID・アイコンと、参加状況・申込日時
- 申込内容 — 参加枠、参加時のオプション、記入欄の回答、ハンドル名、出場するプログラム。記入欄とオプションは「参加者一覧に公開」にした項目だけ、イベント詳細の参加者一覧でほかの参加者にも見えます
- 当日の受付(チェックイン)状況と、現地払いの消込状況
- 「運営へのひとこと」(参加者一覧の「申込メモ」列〔承認待ちの方も含みます〕、書き出した参加者リストに載ります)
- Discord 連携をしている方の Discord ユーザー名
- メールアドレス — 画面では伏せ字(k***@example.com)で、完全な値は CSV エクスポートにだけ含まれます
画面に出る範囲は権限で変わります。伏せ字のメールアドレスが見えるのはオーナーと管理者だけで、CSV エクスポートも同じ範囲です。参加者管理そのものは編集者以上が開けるので、申込内容と「運営へのひとこと」は編集者にも見えます。詳しくは 主催者に公開される参加者情報の範囲 をご覧ください(参加する方に向けて同じ内容を説明しているページです)。
守っていただきたいこと
- イベント運営の目的だけに使う — 当日の受付、連絡、名簿の管理など。別のイベントの勧誘や、運営と関係のない用途に使わないでください。
- 第三者に渡さない・公開しない — 参加者名簿や連絡先を、運営メンバー以外に共有したり、SNS などに載せたりしないでください。
- 不要になったファイルは削除する — 書き出した CSV は手元に残り続けます。使い終わったら端末やクラウドから消してください。共有リンクで配るのは避けてください。
- スタッフには必要な権限だけを付ける — 受付だけを手伝ってもらう方に管理者を渡さない、といった使い分けを 運営スタッフと権限 でご確認ください。
エクスポートは記録が残ります
参加者リストの CSV エクスポートは、実行のたびに監査ログへ記録されます(誰が・いつ・何件・メールアドレスを含めたか)。書き出したファイルの保管と共有範囲には十分ご注意ください。手順は 参加者リストのインポート / エクスポート、記録の見方は 通報の対応とモデレーション・監査ログ をご覧ください。
規約に反する使い方があった場合、Hivee 運営はコンテンツの削除・利用の制限・アカウントの停止などの対応を行うことがあります(利用規約の「6. やってはいけないこと」「7. 違反があったとき」)。判断に迷うときは サポート窓口 へご相談ください。
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